Connexion

Score : moyenne des temps notés (A = 4, B = 3, C = 2, D = 1) sur les 5 derniers contrôles. Tendance : comparaison avec les 5 contrôles précédents. Classement : les scores les plus faibles en premier.

Usage interne uniquement : ces analyses ne figurent dans aucun document client. Calculées à la demande sur les contrôles scellés de la société affichée. Score : moyenne des temps (A = 4 … D = 1). Tendance : pente des 6 derniers contrôles. Un écart de notation entre contrôleurs peut venir des agents contrôlés : à lire avant de conclure.

Sites

Agents employés par la société et actifs, contrôles de la société uniquement. Priorité : jamais contrôlés, puis dernière note C ou D (recontrôle conseillé), puis les plus anciens. Les agents ne sont pas rattachés à un site : le dernier site de contrôle indique où les trouver, et l’application du contrôleur les propose sur ce site.

Synthèse mensuelle par client, à la charte de la société affichée : chiffres clés, résultats par site, écarts et suites, liste des contrôles vérifiables. Ni ressenti, ni signature, ni note interne. L’envoi part aux adresses de rapport de la fiche client et est tracé avec l’empreinte du PDF. Envoi automatique le 1er du mois : npm run monthly (voir README).

Codes de présence non envoyés

SMS non partis sur les 30 derniers jours. « Sans numéro » : compléter la fiche de l’agent dans le référentiel. « Prestataire » : clé, crédits ou expéditeur SMS à vérifier ; la qualité de la société est prévenue par mail (au plus un par heure).

Contrôles abandonnés

Contrôles démarrés puis abandonnés sur les 90 derniers jours (heures serveur). Rien n’a été scellé ni envoyé au client. Le nombre d’abandons par contrôleur aide à repérer un contrôleur qui « choisit » ses agents.

Historique des comptes

Journal des connexions

Consultations sensibles

Ouverture du détail d’un contrôle (ressenti de l’agent compris), de l’image d’une signature, d’un rapport, d’une fiche agent ou contrôleur, et exports de listes, sur les 30 derniers jours. Ces journaux sont en ajout seul : personne, pas même un administrateur depuis l’application, ne peut les modifier ni les effacer.

Comptes qui ont accès à la société affichée. Vous ne pouvez donner que les sociétés pour lesquelles vous êtes vous-même habilité, et modifier un compte que si toutes ses sociétés sont aussi les vôtres. Un nouveau compte, ou un compte réinitialisé, reçoit un mot de passe provisoire affiché une seule fois, à changer à la première connexion. Désactiver un compte coupe son accès immédiatement ; on ne supprime pas (ses contrôles passés y font référence).

Questions

Scénarios

Le tirage prend les questions actives générales et celles du site contrôlé, selon les quotas de la spécialité. Une question propre à un site appartient à la société titulaire du site. Les questions générales et les scénarios sont communs aux sociétés : seul un compte qualité habilité pour toutes peut les modifier. On ne supprime pas une question : on la désactive (les contrôles passés gardent le texte posé). La bonne réponse d’un QCM n’est jamais envoyée au téléphone du contrôleur. Les modifications apparaissent dans l’historique de l’onglet « Référentiel ».

Agents employés par la société affichée et sites dont elle est titulaire. Les exports reprennent exactement les colonnes de l’import : on peut les corriger dans Excel puis les réimporter avec « Importer un CSV ». Agents et sites sont indépendants : un agent n’est rattaché à aucun site. Cliquer sur une ligne pour modifier la fiche ; on ne supprime pas, on désactive (les contrôles passés y font référence). Chaque création ou modification est tracée dans l’historique.